​
Consultanta

Bucharest Down Town amendat pentru incalcarea GDPR: lipsa raspunsurilor la solicitarile clientilor

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) a finalizat, în ianuarie 2025, o investigație asupra operatorului Bucharest Down Town Hotel SRL, constatând încălcarea prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Amendă aplicată pentru nerespectarea GDPR

Ca urmare a acestei investigații, operatorul a fost sancționat cu o amendă contravențională de 4.975 lei (echivalentul a 1.000 EURO) pentru încălcarea art. 12 alin. (3), art. 13 și art. 15 din GDPR.

Motivele sancțiunii

Investigația a fost inițiată în urma unei plângeri, prin care s-a reclamat faptul că operatorul nu a furnizat toate datele personale solicitate de persoana vizată, inclusiv copii ale documentelor semnate și orice înregistrare audio-video referitoare la aceasta.

ANSPDCP a constatat că Bucharest Down Town Hotel SRL nu a răspuns în termenul legal la cererea persoanei vizate privind accesul la datele sale. Răspunsul transmis ulterior, ca urmare a demersurilor ANSPDCP, nu a inclus toate informațiile solicitate, ceea ce reprezintă o încălcare a art. 12 alin. (3), art. 13 și art. 15 din GDPR.

Măsuri corective impuse

Pe lângă sancțiunea financiară, ANSPDCP a dispus următoarele măsuri corective pentru Bucharest Down Town Hotel SRL:

  • Respectarea termenelor legale pentru soluționarea cererilor de acces și ștergere a datelor personale;
  • Informarea corectă și completă a persoanelor vizate despre activitățile de prelucrare a datelor, conform art. 12 și art. 13 din GDPR;
  • Asigurarea transparenței în procesul de gestionare a datelor personale, evitând omisiuni sau întârzieri nejustificate.

Această sancțiune evidențiază necesitatea respectării stricte a obligațiilor GDPR de către companii, în special în ceea ce privește drepturile persoanelor vizate și transparența prelucrării datelor.

Pentru a evita sancțiuni similare și pentru implementarea corectă a cerințelor GDPR, contactați-ne pentru consultanță și soluții personalizate!